Die Santander Consumer Banque - 6.690 EUR Versicherungsprämie für 12.000 EUR Darlehen
Meine Kundin - eine Kubanerin - hat im Januar 2012 ein Darlehen von 8.000 Euro von der Santander Consumer Banque aufgenommen. Bei der Santander Consumer Banque wurde ihm eine Ratenversicherungspolice einer Tochter für 2.323 Euro verkauft. Die Ratenversicherung sichert das Recht der Santander Consumer Banks auf Kreditrückzahlung im Falle von Tod, Unfällen oder Arbeitslosigkeit des Kunden.
Mein Kunde brauchte im Dez. 2012 weitere 3.000 Euro. Statt ihm ein zweites Darlehen in Höhe von 3.000 Euro zu gewähren, stellte ihm die Santander Consumer Banks einen neuen Darlehensvertrag über rund 12.000 Euro zur Verfügung, der das erste Darlehen ersetzte und 3.000 Euro auszahlte. Das neue Darlehen sollte bis zum Monatsdezember 2020 in Teilbeträgen getilgt werden.
Die Santander Consumer Banque hat für die Ratenversicherung dieses Darlehens erneut eine Bearbeitungsgebühr von 4.367 EUR erhoben. Obgleich mein Kunde das erste Darlehen nach 10 statt nach 80 Tagen komplett zurückgezahlt hat, haben die Santander Consumer Banks oder ihre Tochterfirmen den nicht genutzten Teil der Prämie nicht zurückerstattet. Mein Kunde hat im Juni 2017 das neue Darlehen komplett getilgt.
In einer Antwort auf eine Anfrage sagte die Santander Consumer Banque, der Anlass sei, dass mein Kunde die Raten-Versicherung nicht storniert habe. Nun habe ich die Santander Consumer Banks gebeten, den Gesamtbetrag von 6.689,75 EUR zurückzuerstatten, denn eine Prämie von 6.689,75 EUR für ein Darlehen von nur 12.000 EUR ist wucherhaft.
Darüber hinaus wurde die Prämie für einen Teil des Kredits von EUR 8.000 zweimal bezahlt, da mein Kunde diesen Wert nur einmal erhalten hat. Entgegen der Ansicht der Santander Consumer Banque wurden schliesslich auch die Ratenversicherungen gekündigt. Meine Kundin hat nicht explizit eine Beendigung der Ratenschutzversicherung angekündigt, aber die Beendigung und Tilgung der Darlehen ist eine Beendigung der Ratenschutzversicherung, da mit der Tilgung der Versicherungsanspruch der Santander Consumer Banks auf Tilgung des Darlehens hinfällig wird.
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