Targobank Kontostand

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Targobank: Error verursacht Leerkonten bei Käufern - Economy - News about Companies & Markets

Für viele Tarifkunden wird ein fehlerhafter Kontostand ausgewiesen - manchmal minus Beträge trotz Abdeckung. Im Internet wird die Hausbank still. Die technischen Schwierigkeiten verursachten am vergangenen Wochenende Unruhen bei den Tarifkunden der Targobank. Nach Angaben eines Banksprechers wurden einige Kontensalden aufgrund von Instandhaltungsarbeiten fehlerhaft inszeniert. Beispielsweise wurde einigen Kundinnen und Debitoren trotz eines gedeckten Kontos gar ein negativer Betrag ausweisen.

Darüber hinaus habe der Technikausfall "im Einzelfall" gar zu Falschbuchungen geführt, so der Pressesprecher weiter. Er konnte nicht beurteilen, wie viele der vier Mio. Kundinnen und Servicekunden der Nationalbank von den Schwierigkeiten befallen waren. "Der Auftraggeber selbst muss nichts unternehmen", sagte der Pressesprecher. Eine Sprecherin sagte, den Kundinnen und -kunden werde nur ein falsches Guthaben vorgewiesen.

Im Rahmen eines entsprechenden Facebook-Beitrags der Targobank beklagen sich einige Kundinnen und -kundinnen unter anderem darüber, dass sie die Mietkosten nicht hätten zahlen können.

Problemlösung bis längstens Donnerstags möglich

Schon seit Mittwochm früh beschweren sich Targobank-Kunden in Social Networks, dass ihr Kontostand geringer ist, als er sein sollte. In der " Wirtschaftwoche " wurde ein Kunde zitiert, der 800 EUR zu wenig hat. Eine andere berichtet der "Bild"-Zeitung, dass er auf einmal 2000 EUR weniger habe. "Schamlosigkeit, der Kalender fängt gerade erst an und es ist kaum noch etwas auf deinem Konto", schrieb ein Kunde auf der Facebook-Seite der U-Bahn.

Allerdings ist mein Kontostand in einem Fett-Minus, obwohl es ein gutes Ergebnis geben sollte", sagt ein anderer Kunde. Allerdings ist das Guthaben nicht weg, wie die Targobank auf Wunsch versicherte: Dadurch würden nun die Kontoguthaben von "einigen Kunden" fälschlicherweise ausweisen. Der Sprecher entschuldigt sich bei den Gästen und bittet um etwas Nachsicht.

Eine Antwort hatten die IT-Spezialisten der Nationalbank mitgebracht. Können Verbraucher aufgrund der aufgetretenen Fehlfunktion eine Rechnungsstellung nicht begleichen, übernimmt die BayernLB die hierdurch entstehenden Mehrkosten. Noch sei nicht klar, wie viele betroffene Personen sind, kündigte die Targobank an. In Deutschland hat das Unter-nehmen vier Mio. Aufträgen. Von diesen haben 1,1 Mio. ein Kontokorrent.